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常見問題

保安遇到業主有需要就要這么做

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2020/12/16     瀏覽次數:    
  小區保安人員應該認真負責,盡職盡責,主動熱情的幫助業主,滿足業主的需求,確保小區的安全。在業主遇到問題是,蚌埠保安要熱情幫助。
  科普一:發現業主物品遺忘在樓道時,應怎么做?

  發現業主物品遺忘,保安員應妥為保管,并作好記錄及上交服務中心處理,如果有需要,可以發失物招領通知。

蚌埠保安

  科普二:業主在小區突發急病救治時,應怎么做?
  業主在小區突發急病需救治時,保安員應立即通報服務中心和秩序維護班長或主管,安排急救車輛送醫院救治。
  科普三:業主不慎將物品傾覆小區,造成污染時,應怎么做?
  業主不慎將物品傾覆小區,造成小區道路污染,保安員應主動上前進行安扶工作,并立即通知保潔人員進行清理,有需要可以在現場樹立警示牌。
  科普四:晚間巡樓發現業主門沒上鎖時,應怎么做?
  保安員巡樓發現業主門沒有上鎖時,應立即通報保安班長,兩名保安人員進行外圍檢查,看有無異常,如果沒有異常情況,就進入業主家呼叫;如果業主不在家,不要隨便翻動業主家的物品,要做好記錄聯系業主,告知情況。
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